Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

BeeHive (aplicación móvil y sitio beehiveevents.app) es un servicio editado por Casabee, empresario individual, 2 boulevard Loucheur, 40130 Capbreton, Francia — SIRET 911 440 014 00015. Contacto: contact@casabee.fr.

2. Datos que recopilamos

Usuarios de la aplicación BeeHive

• Dirección de correo electrónico (si crea una cuenta, verificada mediante un código de un solo uso), preferencias (categorías, favoritos) y fecha de cumpleaños si decide indicarla;
• Ubicación geográfica (con su autorización) o ciudad elegida manualmente, para mostrar los eventos cercanos y para estadísticas de uso (zonas donde se utiliza la aplicación);
• Identificador técnico del dispositivo (funcionamiento del servicio).
• Huella seudonimizada de su dirección IP, propia de cada día, cuando consulta un evento (aplicación y sitio web): sirve para contar sus visitas una sola vez en la clasificación de eventos populares; la dirección en sí no se conserva.
• Si utiliza la tarjeta de fidelidad: su progreso en cada programa (número de sellos, recompensas obtenidas) y el historial fechado de sus visitas a los establecimientos donde presenta su tarjeta.
• Si activa las notificaciones: el token de notificación de su teléfono, su idioma y su sistema (iOS o Android), vinculados a su cuenta cuando ha iniciado sesión, y el historial técnico de los envíos (fecha, tipo de notificación, resultado de la entrega), sin el texto de los mensajes.
• Si activa «Juegos de rascar cerca de mí»: la zona de su teléfono, redondeada a 1 km aproximadamente (la ciudad que eligió o, si no, su posición), enviada cuando la aplicación está abierta, para avisarle cuando abra un juego de rascar cerca de usted (en un radio de 5 a 30 km según el juego).

Cuentas profesionales y de artista

• Nombre (o nombre artístico), correo electrónico, contraseña (cifrada), zona de actividad, fotos e imágenes publicadas, biografía, enlaces de escucha, categorías artísticas, sitio web;
• Si conecta su cuenta de Instagram (con su consentimiento explícito, recogido y registrado): identificador y nombre de usuario de la cuenta, publicaciones e historias públicas, con la única finalidad de detectar automáticamente sus eventos. El acceso es de solo lectura, a través de la API oficial de Meta, y revocable en cualquier momento desde sus ajustes.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestación del servicio (cuentas, publicación de eventos, páginas de artista) — ejecución del contrato;
• Detección automática de eventos a partir de las publicaciones de Instagram conectadas — consentimiento;
• Personalización local (eventos cercanos, preferencias) — consentimiento / interés legítimo;
• Estadísticas de uso y clasificación de eventos (zonas de uso, visitas contadas una vez por visitante y por día) — interés legítimo;
• Notificaciones en su teléfono, si las activa en la aplicación, y zona utilizada para «Juegos de rascar cerca de mí» si elige ese tipo — consentimiento, que puede retirar en cualquier momento en la aplicación o en los ajustes del teléfono;
• Seguridad, prevención de abusos, obligaciones legales — interés legítimo / obligación legal.

4. Encargados del tratamiento y destinatarios

Sus datos son tratados por proveedores que actúan por nuestra cuenta, en el marco de contratos conformes al RGPD:

• Meta Platforms (API de Instagram): conexión de las cuentas profesionales y de artista;
• Proveedores de inteligencia artificial (OpenAI, Mistral AI): análisis de las publicaciones recogidas para extraer la información de los eventos (fechas, lugares, descripciones);
• DeepL: traducción automática de los contenidos (descripciones, biografías);
• UploadThing: alojamiento de las imágenes;
• Stripe: pago de las suscripciones profesionales (nunca almacenamos sus datos bancarios);
• Proveedores técnicos de acceso a los contenidos públicos de Instagram y de envío de correos transaccionales;
• Expo (650 Industries): envío de las notificaciones a Apple y Google, que las entregan a su teléfono;
• Hostinger: alojamiento del sitio y de los servidores.

Establecimientos del programa de fidelidad

Cuando escanea su tarjeta de fidelidad en un establecimiento, este — así como los empleados a los que haya autorizado a escanear — accede a su nombre, a su dirección de correo electrónico y a su progreso ensu programa: número de sellos, recompensas obtenidas y fechas de sus visitas. Esta información le permite gestionar su programa y reconocerle en el mostrador.

Estos establecimientos no son encargados del tratamiento: deciden por sí mismos el uso de esta información para su propio programa. Un establecimiento nunca accede a su actividad en otro comercio ni a sus demás datos de BeeHive.

Algunos proveedores están situados fuera de la Unión Europea; dichas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en un mecanismo de adecuación equivalente.

5. Plazos de conservación

• Cuenta: mientras dure el uso del servicio;
• Imágenes y traducciones de los eventos pasados: se eliminan una semana después de la fecha del evento;
• Tokens de acceso a Instagram: eliminados y revocados en cuanto se desconecta o se elimina la cuenta;
• Posiciones geográficas enviadas por la aplicación (estadísticas de uso): 6 meses;
• Token de notificación: se elimina en cuanto desactiva las notificaciones (en la aplicación, o en los ajustes del teléfono la próxima vez que abra la aplicación), y como máximo 180 días después de la última vez que abrió la aplicación; historial de envíos: 90 días como máximo;
• Zona del teléfono («Juegos de rascar cerca de mí»): se reemplaza cada vez que abre la aplicación, se elimina en cuanto desactiva ese tipo y, como máximo, 30 días después de su última actualización;
• Huella seudonimizada de la dirección IP asociada a las visitas de eventos: 31 días;
• Datos de facturación: plazos legales contables (10 años).

6. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos.

• Eliminación de la cuenta de artista o profesional: directamente desde sus ajustes («Eliminar mi cuenta») — el perfil se anonimiza, las fotos se eliminan y la conexión con Instagram se revoca;
• Retirada del consentimiento de Instagram: botón «Desconectar» en sus ajustes, o desde su configuración de Instagram (en ese caso eliminamos los datos vinculados);
• Para cualquier otro derecho (acceso, portabilidad…): contact@casabee.fr — respuesta en el plazo de un mes.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

El sitio solo utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento (sesión segura de las cuentas profesionales y de artista). No se instala ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento de terceros.